如何给客户提供更好中港运输服务
点击率:690   作者:HTX    来源:鸿泰信物流   时间:2019/4/23
 

中港物流业务员尽全力去做好每件事,给客户提供优质的中港运输服务,中港物流人成功接单之后,应该拿出最好状态去应对出货过程中的各种事情,不要只管做进来,直接对接操作,就不管后续流程,这样是不可取的。 

在日常工作中,中港物流人也要有自省计划,对于工作要进行细致化管理,如果上级叫你重复同一件工作时,那一定是对之前的执行结果不满意。要知道自己不能只是满足于“做”,却忽略了做的“结果”。做完,做好一字之差,结果不同,前者执行了但却不到位,只是走过场或者是纯粹地应付了事;而后者不但执行了,而且到位了,它代表着对自我目标负责、对上级组织负责,对公司利益负责。
 
中港物流人不仅要有良好的交际沟通能力之外,还要有较高的执行力,想要提高执行力,千万不可自我满足,更不可自欺欺人,明明是自己一开始就没有执行到位,最后却把责任怪在别人头上。既然执行了,就要付出100%的努力去做事,一步到位交出满意结果,否则拖延到最后让客户不满意,不仅浪费了你自己的时间,还得不到应有的业绩。不能老想着有稳定业绩,就不去努力。不是说业绩可以,而且上一天班就有一天的薪水,至于执行得如何,企业有没有赚到钱,那是老板和企业自己的事,与我无关。所以,大部分人都只是缺那么一股冲劲,明明做到99.9%,认为已经尽力了,但却没有坚持下来,只能看着尽全力拼搏达到100业绩的人得到奖赏了。
 
一旦执行,就应付出100%的努力,中港物流人接单后,要及时跟进,操作流程要熟悉,以便及时沟通处理问题。付出全部努力,才会获得客户的信任。从做完到做好,给客户优质的中港物流服务体验。
 
1.远离“差不多”心态
在这个竞争激烈的社会,要想做得出色,受到认可和欢迎,中港物流人就必须严于律己,这也是把事情做好的保证,如果总是觉得“差一不二”就行了,那你将永远停留在做完那一步。
 
2.树立个人品牌形象
每个人都渴望在职场中闯出一片天地,业绩出色,有所作为。既然如此,一次高效的执行不仅可以带给你一个圆满的成果,还能使你渐渐树立其自己的品牌,产生源源不断的工作动力。
 
3.对自己和结果负责
中港物流人要在实际行动中把任务执行到位,对自己和结果负责,这样才能在“做完”的基础上“做好”,逐渐提高自己的核心竞争力。

 

 
 
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