中港运输:如何转化“有的商量”型客户
点击率:704   作者:HTX   来源:鸿泰信物流   时间:2019/5/18
 

有的比较,有的商量,才是真的有需求和购买意愿的人,中港物流人在开发新客户过程中,要熟练运用技巧,分析客户实际需求,心理动态,才能高效成交客户。 

客户对我方提供的中港货运业务有需求,才会认真地加以思考,思考后必然会提出更多的异议。比如说客户对于中港物流服务详细不熟悉,就会询问中港运输流程,报关,仓储等问题,最后还要货比三家,在这期间会进行挑三拣四,这时候业务可千万不要嫌烦,要拿出专业来,细心讲解。
 
所以,遇到挑三拣四的客户,中港物流人不能轻易地否定其购买欲望,恰恰相反,我们要理解客户比较的心理,对货比三家情况于表示欢迎,对本公司有信心,跟客户诚恳地讲解本公司中港运输业务的优势,不怕人嫌,不怕比较,在与客户的交谈中寻找销售的契机,进而完成一笔业务。
 
对于中港物流人来说,有客户已经有合作的物流服务商,是比较常见的,这样我们也不能气馁,可以先做报价,进行公司优势的宣传,给客户比较,选择的机会,进而刺激他们的购买欲望,或许他们看了之后觉得有优势,就会综合考虑,选择与我们合作试单。
 
事实上,中港物流人在推销业务时,需要具备对顾客心理的深刻洞察力。毕竟销售的过程就是不断地解决客户提出的异议直至达成交易的过程。对物流服务没有需求,无异议的人,往往是走马观花的看客,他们是不会把精力浪费在我们身上的。在开发业务的任何阶段,客户都有可能对我们的物流服务的任何方面提出异议。中港物流业务员要时时刻刻做好这种心理准备,对客户的异议不能轻视,用专业知识来为客户解答,才会增加成交几率。
 
 

 

 
 
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